Condizioni di vendita
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano la vendita on line dei prodotti offerti dal sito www.sabattrezzature.com.
Il sito www.sabattrezzature.com è di proprietà della Società S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA con sede legale ed operativa in Via Cimarosa, 127 - 09128 - Cagliari (CA), P. Iva 02136070923 e C.F. SBAGLC72P23B354B, iscritta alla CCIAA di Cagliari REA 164726 - Reg Imp. 02136070923 - Tel. 070.44350, fax 070.44350, mail info@sabattrezzature.com, pec sabarredamenti@pec.it ed è gestito interamente dalla stessa.
Art. 1 Conclusione del contratto
1.1 Gli ordini sono da intendersi subordinati all'accettazione di S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA mediante una risposta via mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporta il numero d'ordine, data d'ordine, dati di fatturazione e destinatario della merce, dettagli e prezzi Iva inclusa della merce ordinata, servizio di trasporto e servizi aggiuntivi, modalità di pagamento, dati S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA, note ed avvertenze al cliente. Una volta ricevuto l'ordine dal Cliente e verificato l'avvenuto pagamento, S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA procederà ad avviare le fasi relative alla produzione/spedizione della merce.
1.2 L'offerta dei prodotti presentati sul sito è subordinata alla loro effettiva disponibilità. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti, S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA comunicherà al Cliente telefonicamente o a mezzo mail, le variazioni rispetto all'ordine ricevuto.
1.3 Tutti i prezzi degli articoli proposti dal sito www.sabattrezzature.com si intendono Iva esclusa, espressi in euro e si riferiscono esclusivamente agli acquisti effettuati a mezzo Internet, al netto delle spese di montaggio ed installazione. S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA si riserva il diritto di modificare i prezzi esposti in qualsiasi momento, con esclusione degli ordini già accettati dalle parti che non subiranno variazioni di prezzo.
1.4 Il Cliente si dichiara reso edotto che le schede tecniche e le immagini relative ai prodotti possono non essere perfettamente corrispondenti alle caratteristiche reali di ogni singolo prodotto e possono differire per colore, dimensioni, prodotti accessori, imballi e caratteristiche tecniche, e pertanto, devono ritenersi meramente indicative.
1.5 S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA non si assume responsabilità per eventuali errori, inesattezze nel contenuto di questo catalogo o modifiche da parte dei produttori e si riserva il diritto di apportare ai suoi prodotti, in qualunque momento e senza preavviso, eventuali modifiche ritenute opportune per qualsiasi esigenza di carattere tecnico o commerciale.
Art. 2 Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
2.1 Il Cliente con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA le presenti Condizioni Generali, dichiarando di averne preso visione ed accettando tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato da condizioni diverse se non diversamente concordate per iscritto.
2.2 Le Condizioni Generali di vendita riguardanti il Cliente qualificabile "Consumatore", si applicheranno solamente alla persona fisica che, ai sensi dell'art. 3 del D. lgs. n. 206 dell'8/10/2005 SS MM, "agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta". In particolare l'art. 5 (durata biennale della garanzia) e 6 (recesso) troveranno applicazione solo ed esclusivamente qualora il Cliente sia qualificabile come Consumatore.
2.3 Il Cliente dichiara di aver esaminato le Condizioni Generali di vendita prima dell'inoltro del suo ordine di acquisto e si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare o salvare copia elettronica e, comunque, conservare le presenti Condizioni, già visionate ed accettate, ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 3 e 4 d. lgs. 185/99 e del d. lgs. 206/2005.
Art. 3 Pagamento
3.1 Il Cliente può effettuare il pagamento dovuto tramite la seguente modalità:
- Bonifico Bancario Anticipato. Pagamento anticipato dell'intero importo con bonifico bancario intestato a S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA presso BANCA INTESA SAN PAOLO Filiale Largo Patrizio Gennari, Sn, 09129 Cagliari CA - IBAN: IT97I0306904856100000012019, eseguito entro 7 giorni dalla conferma d'ordine e anticipato a mezzo fax al n. 070.44350 o e-mail a amministrazione@sabattrezzature.com, incluse le tasse e spese di trasporto.
- Carta di credito (XPay di Nexi). Questo negozio utilizza il sistema di pagamento Nexi XPay per i pagamenti su Internet con carta di credito. Il sistema è dotato di tutti i protocolli di sicurezza esistenti (3D Secure - Verified by Visa, MasterCard SecureCode e CV2) e, per l'e-commerce, offre una tutela gratuita in caso di disconoscimento delle transazioni fraudolente. Inoltre, per una migliore prevenzione e gestione delle frodi, verranno fornite informazioni dettagliate sulla Carta che effettua il pagamento (tipo di Carta, area geografica e nazione di provenienza). Il servizio XPay utilizza protocolli crittografici SLL-TLS, la procedura 3D Secure e i codici di sicurezza CVV2 ed è conforme allo standard PCI-DSS. Il POS Virtuale gestisce, con gli acquirer abilitati - Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron e American Express - le transazioni con i protocolli 3D Secure (3-Domain Secure) Verified by Visa, MasterCard Secure-Code e SafeKey American Express, che assicurano una maggiore tutela sugli acquisti in internet in quanto, per concludere un pagamento, richiedono l'autenticazione del titolare della carta di credito. Pertanto i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da Nexi per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online. L'esercente - S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA - non avrà in alcun modo accesso ai dati relativi alla carta di credito del cliente, ma gestirà solamente i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo, etc. ...) necessari all'invio della merce presso il suo domicilio.
Art. 4 Consegna
4.1 S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. È comunque esclusa la consegna ai residenti nelle località di Livigno e Campione d'Italia.
4.2 Le spese di consegna sono riportate al momento dell'ordine e in conferma d'ordine; per quanto riguarda le ISOLE MINORI, le ZONE ZTL e le ZONE DISAGIATE contattare tramite e-mail - commerciale@sabattrezzature.com - il nostro ufficio commerciale, prima di effettuare ordini o pagamenti, per un preventivo su misura.
4.3 La consegna si intende effettuata al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (d.d.t.), ma comunque al piano strada. Per lo scarico e le consegne effettuati con modalità che rendono indispensabili prestazioni eccezionali e accessorie sarà dovuto dal Cliente un corrispettivo a copertura dei maggiori costi sostenuti (ad esempio: consegne ai piani, sia superiori che inferiori, in Zona a Traffico Limitato o isola pedonale, località disagiate, isole minori o tutte le altre cause che caratterizzano consegna disagiata ed ogni altro caso di impiego eccessivo di tempo operativo). Per tale servizio contattare tramite e-mail - commerciale@sabattrezzature.com - il nostro ufficio commerciale, prima di effettuare ordini o pagamenti.
4.4 La merce verrà consegnata tra i 3 ed i 30 giorni lavorativi. Dopo la conferma di avvenuto pagamento verrà comunicata la data approssimativa di consegna, salva la mancanza di responsabilità di S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA per le ipotesi di ritardo/mancata consegna per caso fortuito o forza maggiore (a mero titolo esemplificativo incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, e/o serrate, terremoti, alluvioni, nevicate abbondanti ed eventi similari) o per cause comunque imputabili al vettore.
4.5 Il corriere effettua la consegna senza preavviso e comunque, di norma, nella mattinata successiva al giorno di invio. S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del Cliente per il caso in cui venga fornito un indirizzo incompleto o errato. La merce viaggia con regolare documento di trasporto, si intende consegnata nel luogo indicato dal Cliente all'atto della conferma d'ordine, salvo altre indicazioni.
4.6 La merce ordinata è coperta da garanzia assicurativa per tutta la fase della spedizione. È onere del Cliente verificare, all'atto della ricezione della merce, il numero dei colli e l'integrità del prodotto. Nel caso in cui la merce all'atto della verifica con il corriere risulti danneggiata o non integra, il Cliente ha diritto di rifiutare la ricezione del prodotto e/o di indicare nell'apposita sezione del modulo del corriere, la "riserva specifica" descrivendo il danno e comunicandolo entro 1 giorno lavorativo a S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA a mezzo fax al n. 070.44350 o e-mail a amministrazione@sabattrezzature.com, possibilmente inviando delle foto. In difetto di tempestiva contestazione non verranno accettate contestazioni inerenti la non integrità dei prodotti consegnati.
Art. 5 Garanzia
5.1 I prodotti acquistati dal Cliente non consumatore (ossia in caso di acquisto nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale) sono coperti da garanzia convenzionale del produttore di 12 mesi per i difetti di di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto.
5.2 I prodotti acquistati dal Cliente consumatore (ossia in caso di acquisto per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) sono coperti da garanzia legale di 2 anni per i difetti di conformità e/o malfunzionamento, non riscontrabili al momento dell'acquisto.
5.3 In caso di difetto di conformità S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA provvederà, senza spese per il Cliente, all'invio dei ricambi necessari al ripristino della conformità del prodotto. I costi della manodopera necessari al ripristino del prodotto rimarranno di competenza del Cliente finale che dovrà avvalersi di propri tecnici zonali di fiducia. Il Cliente è tenuto a verificare la merce ed il suo funzionamento entro 5 giorni dalla consegna. Eventuali difetti già presenti alla consegna del materiale dovranno essere comunicati a S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA entro 5 giorni dalla ricezione della stessa via e-mail a amministrazione@sabattrezzature.com, indicando il codice dell'articolo, dettagli e fotografie del difetto riscontrato.
5.4 Nel caso in cui S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristino o sostituito), la stessa potrà procedere alla sua sostituzione consensuale con un prodotto di caratteristiche analoghe o superiori a quello contestato oppure alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene. Nei casi di sostituzione in garanzia, il Cliente è tenuto a spedire a proprie spese il prodotto difettoso presso la sede operativa del Venditore trasmettendolo a S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA, Via Cimarosa, 127 - 09128 - Cagliari (CA). Il bene in garanzia dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale adeguatamente sigillata, completa in tutte le sue parti. Il Cliente è tenuto a conservare gli imballi originali e tutte le documentazioni supplementari dei prodotti acquistati fino alla decadenza dei termini di garanzia del prodotto.
5.5 Nessun danno potrà essere chiesto ad S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni. Qualora il vizio denunciato non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi dell'art. 129 d. lgs 206/2005, al Cliente saranno addebitati i costi di verifica, ripristino e di trasporto, se sostenuti dalla S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA.
5.6 S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA non si assume responsabilità in caso di scorretta installazione o uso improprio dei prodotti.
È tassativamente necessario che il montaggio e/o l'allacciamento delle nostre apparecchiature sia effettuato esclusivamente da personale qualificato. La fattura relativa ai lavori di montaggio e/o allacciamento da parte di personale qualificato dovrà essere conservata per tutto il periodo di garanzia, poiché è determinante ai fini dell'esercizio del diritto di garanzia da parte del cliente.
Non sono garantiti i danni diretti o indiretti provocati da errori o difformità nell'installazione o errato utilizzo della macchina, i danni da acque dure o ferruginose, da incuria o incapacità dell'utente, da tensioni irregolari delle linee elettriche, da insufficiente pressione o impurità negli impianti idrici o gas, dal mal funzionamento degli impianti di aspirazione, ovvero dovuti a caso fortuito o forza maggiore o intervento di terzo non autorizzato.
La garanzia non copre i componenti soggetti ad usura, quali a titolo meramente esemplificativo guarnizioni, lampade, vetri, manopole.
Art. 6 Diritto di recesso del Cliente Consumatore
6.1 Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene a mezzo raccomandata a/r da trasmettersi alla sede operativa della società S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA al seguente indirizzo: S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA, Via Cimarosa, 127 - 09128 - Cagliari (CA) dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso ed indicando il numero d'ordine, il numero di fattura, codice e quantità degli articoli, se il recesso è parziale (solo in caso di acquisto di più articoli) o totale e le coordinate bancarie per ottenere il bonifico di rimborso (codice Iban dell'intestatario della fattura).
6.2 S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA provvederà al rimborso del prezzo entro il termine massimo di 14 (quattordici) giorni dal giorno di ricevimento della merce presso il suo magazzino. In ogni caso, S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA avrà diritto a trattenere il rimborso fino alla data di ricezione dei beni o di dimostrazione da parte del Consumatore di averli rispediti.
6.3 Sono a carico del Consumatore i costi diretti per la restituzione dei beni. La spedizione per la restituzione del materiale, fino all'attestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate dal Cliente.
6.4 Il diritto di recesso è escluso nelle seguenti ipotesi:
a) mancanza dell'imballo originale;
b) assenza di elementi integranti del prodotto (es. manuali, accessori e in generale condizioni differenti in cui erano stati consegnati);
c) danneggiamento del prodotto (es. prodotti non sostanzialmente integri, usati o che presentino, difformità, deterioramenti, segni di usura e/o alterazioni di qualsiasi tipo)
d) acquisto di prodotti personalizzati secondo le indicazioni richieste dal Cliente.
6.5 Il Cliente non consumatore NON ha diritto di recesso.
Art. 7 Privacy
I dati personali raccolti con l'inoltro dell'Ordine verranno trattati da S.G. SERVICE di SABA GIANLUCA al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 e dell'Informativa sulla privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l'espresso consenso del Cliente.
Art. 8 Legge applicabile e Foro competente
8.1 Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.
8.2 Salvo il caso di contratto concluso con un Consumatore, per tutte le controversie che dovessero insorgere dall'applicazione o dall'interpretazione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Cagliari.
8.3 La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
